ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИП БОЙКО АННА НИКОЛАЕВНА

Настоящий документ является публичной офертой, то есть предложением Продавца – ИП Бойко Анна Николаевна – любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине https://royzprofessional.ru, на нижеуказанных условиях.

Общие положения
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Бойко Анна Николаевна
ИНН 470710008480
ОГРНИП 322470400002629
Юридический адрес: 188801, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Гагарина, 27 А
E-mail: royz.pr@yandex.ru
Сайт: https://royzprofessional.ru
1.2. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товары для личных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Сайт – интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://royzprofessional.ru
1.4. Товар – косметические и сопутствующие товары, представленные на Сайте, предназначенные для реализации Покупателям.
1.5. Оферта – настоящее публичное предложение заключить договор розничной купли-продажи.
Оформление заказа Покупателем считается полным и безоговорочным акцептом Оферты.

Порядок оформления заказа
2.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте с указанием необходимых данных:
– ФИО,
– контактный номер телефона,
– адрес электронной почты,
– адрес доставки,
– способ доставки и оплаты.
2.2. После оформления заказа на электронную почту Покупателя высылается подтверждение и трек-номер для отслеживания доставки.
2.3. Комплектация заказа осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения.
2.4. Доставка осуществляется через партнеров: СДЭК, Boxberry, Яндекс.Доставка, только по территории Российской Федерации. Самовывоз отсутствует.
2.5. Заказ считается доставленным в момент его вручения Получателю. В случае невозможности доставки по вине Покупателя (неверный адрес, отсутствие связи и пр.) Продавец вправе аннулировать заказ.

Оплата
3.1. Оплата осуществляется следующими способами:
– банковскими картами, выпущенными на территории РФ (кроме VISA),
– по системе СБП,
– картами MasterCard международных банков.
3.2. Оплата принимается через защищенный платежный интерфейс.
Оплата считается завершенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3. Реквизиты Продавца:
р/с 40802810570010429172
в МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК", г. Москва
БИК 044525092
к/с 30101810645250000092
3.4. Электронный кассовый чек направляется на e-mail или по SMS Покупателя, указанный при оформлении заказа.

Возврат товара
4.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
4.2. Покупатель вправе отказаться от товара до момента его передачи.
4.3. В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе:
– потребовать замену,
– отказаться от исполнения договора и потребовать возврат средств.
4.4. Продавец вправе запросить товар для проведения экспертизы. В случае подтверждения отсутствия вины Продавца – возврат может быть отклонён.
4.5. Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента принятия решения, на реквизиты Покупателя.
4.6. Возврат при оплате через СБП или карту осуществляется на те же реквизиты, с которых производилась оплата.

Персональные данные
5.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных Продавцом в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.2. Политика обработки персональных данных доступна по ссылке: https://royzprofessional.ru/politica
Пользовательское соглашение – https://royzprofessional.ru/polzsogl

Прочее
6.1. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов продукции и возможные аллергические реакции.
6.2. Продавец не тестирует продукцию на животных. Косметика ROY’z professional cruelty-free.
6.3. Претензии направляются по адресу электронной почты: royz.pr@yandex.ru. Срок рассмотрения – до 5 рабочих дней.